Sisältö
- Kattava pelivalikoima että pelikehittäjät
- Turvallisuus ja vastuullisuus toiminnassamme
- Maksutavat sekä nostot
- Bonusohjelma ja promootiot
- Asiakastuki että neuvonta
Laaja pelimaailma että pelikehittäjät
Casinova Casino tuo pelaajilleen laajan kirjon pelejä, jotka on tarkkaan koottu yhteistyössä kasinoteollisuuden johtavien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme käsittää peräti 3000 erilaista peliä, mikä varmistaa sen, jotta kaikki käyttäjä kohtaa itselleen passelin pelaamisen.
Kumppaneinamme kuuluvat tunnetut yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. siirry sivulle keskittyy laadukkuuteen lukumäärän sijasta, siksi kaikki pelimme on testattu että vahvistettu moitteettomaksi jo ennen kyseisen julkaisemista sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa sujuvan pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, olipa kyseessä käytössä PC, iPad tai puhelin. Älypuhelimiin mukautettu versio säilyttää samat ominaisuudet ja ominaisuudet, siksi pelielämys säilyy yhtenäisenä riippumatta käytetystä laitteesta.
Kertyvät potin pelit
Järjestämme monipuolisen valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa päävoitot voivat kasvaa miljoonien EUR lukemiin. Parhaat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. € yhdellä pelivalinnalla, joka on ollut todennettu tallennettu voitto vuonna 2023.
Tietoturva että vastuullisuus alustalla
Casinova Casino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Toteutamme ankaria turvastandardeja sekä hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken tietojen suojaamiseen.
- Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joihin vain oikeutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Hyödynnämme kaksivaiheista todennusta käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien reiluus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten tarkastajien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamisen, kuten esimerkiksi talletusrajat, pelitauot ja pelikiellon
- Kumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka antavat tukea pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajan valvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen
Noudatamme ehdotonta 18-vuoden ikärajaa ja tarkistamme kunkin asiakkaan identiteetin ennen kuin ensimmäistä nostoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely vie normaalisti 1-2 päivän h, ja kelpaavat asialliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortti.
Maksutavat että kotiutukset
Casinova-kasino tukee monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on koottu suomalaisten asiakkaiden vaatimusten mukaan. Esittelemme niin perinteisiä maksuja että nykyaikaisia e-lompakoita ja kryptorahoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 h sisällä, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksutavan mukaisesti.
Bonusjärjestelmä että kampanjat
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Järjestämme houkuttelevia tervetuloetuja tuoreillee pelaajille että toistuvia kampanjoita kanta- käyttäjille.
VIP-palvelu ja asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin porras avaa uusia etuja, kuten parempia siirtorajoja, henkilökohtaista palvelua, yksinoikeudellisia bonuksia ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-järjestelmä, joka maksaa takaisin 5-20 % häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja ja henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman odotusaikaa ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin sekä kilpailuihin
- Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista tukea tarpeisiin
Asiakaspalvelu ja apu
Tukitiimimme on saatavilla ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä garantoi vaivattoman kommunikaation ja tehokkaat vastaukset mahdollisiin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein keino saada neuvontaa, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti kuuden h kuluessa.
Monipuolinen opas- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on monipuolinen opas- sekä kysymys-vastaus -osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa tukeemme. Osasto on jaettu selkeisiin luokkiin, kuten tilit, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä helpottaa haluamasi tiedon löytämistä.
Casinova-kasino lupaa tarjoamaan parasta mahdollista pelielämystä kaikille asiakkaalle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme käyttäjien palautteen perusteella että pysymme ajan hermolla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä sekä teknologioista.
